近年来，全国疫情反反复复，部分地区生产、生活均被按下暂停键，各地区的防疫管控接踵而至，特别是给许多用电企业线下运维工作带来了很大的挑战。员工值班难、人员调度紧张、工人抢修、维修难等痛点给企业发展带来重重阻力。面对企业供电保障的需求，智慧电力运维是走出困境的重要途径。不仅可以弥补人工运维的不足，而且在特殊时期为企业的稳定安全用电提供强有力的保障！
一举之力，跑出智能运维加速度
改变传统人工运维模式，实现少人值守至无人值守
传统的运维模式高度依赖人工，在疫情防控期间，区域封控、交通管制、集中隔离等防疫措施使得很多运维人员无法到岗，导致原有的线下值班、巡视、检查等运维工作难以展开。以现代信息技术为支撑的智能运维服务成为疫情期间的一大亮点。通过电易云智能电力云平台，可以远程监控用户配电室的运行状态、异常报警、设备状态和报表分析。消除人工操作维护盲区，实现配电室的专业化、智能化和可视化，节省大量人员和维护成本，实现无人值班、少人值班的智能操作和维护模式。
操作和维护管理人员只需使用计算机和手机APP，就可随时随地掌握配电室的运行情况，不仅免去工作人员到现场巡查的繁琐工作，而且提高了用户配电室的自动化管理水平，减少用工需求和人员流动带来的潜在感染风险。
防疫前置，筑牢智能运维高防线
让手机化身“用电安全移动值班室”减少非必要接触
智能设备是配电室运维建设的核心，是筑牢用电安全的一道防线。通过电易云智能电力云平台移动应用和设备运行监控数据，实现运行全过程的数字化、可视化和智能化管理。同时线下运维管理人员通过手机APP也可实现在线检查计划的编制、安排和任务一键发布、操作流程数字记录、异常、缺陷和处理结果的实时上传数据库，支持所有记录和报表的查询、下载和打印，大限度地对设备管理中的故障细节和维修状态进行网络化和留痕化，帮助操作人员及时纠正设备运行中的问题，防止重大事故或停电事故的发生。
全方位守护，抗疫保产“双在线”
线上线下一体化服务模式，打造配电服务新体验
保障用户可以持续稳定供用电是我们服务工作的重中之重。针对传统运维模式下用户缺乏有效的预警手段、故障应急响应缓慢、处理时间较长、配电室的供电安全难以稳定运行等一系列问题做到对症下药，建立闭环服务机制及智能化升级，从被动故障处理到主动异常预警，实时监控数据，消除安全隐患。同时构建线上管理系统和线下抢修专业技术团队相结合的模式，做到“一个用户报修、一支抢修队伍、一次到达现场、一次完成故障处理”的安全闭环运营服务。
此外，系统可对故障发生点自动跟踪定位，在线云平台统一指挥，线下运维人员快速响应，由运维专家远程协助指导。大大提高现场故障处理的效率，减少停电时间和损失，有效地保障用户的经济效益。
